Porady dla kupujących

  • Zawsze zatrzymuj paragon. Wysoka jakość produktów sprawia, że reklamacji jest niezwykle mało, ale pamiętaj – bez niego nie można zaksięgować zwrotu a co się z tym wiąże reklamacja nie może być uwzględniona.
  • Do mierzenia długości i szerokości używaj dobrych miar – wyciągnięty już ze starości centymetr krawiecki może sprawić iż wymiary przez Ciebie otrzymane będą inne niż rzeczywiste.
  • Zanim kupisz dywan postaraj się orientacyjnie zmierzyć przedział szerokości i długości – pamiętaj również że dywany produkowane są zazwyczaj w rozmiarach o proporcji szerokości do długości 2 do 3.
  • Jeżeli kupujesz wykładzinę pod listwy – docinaj ją do kształtu pomieszczenia dopiero na miejscu jej przeznaczenia –wtedy będzie pasować na pewno.
  • Kupując dywan lub chodniczek na „śliską” powierzchnię – np. na panele, parkiet lub gumoleum, możesz zapobiec jego przemieszczaniu się i ślizganiu kupując chociaż pod małą jego część matę antypoślizgową.
  • Przed rozpoczęciem użytkowania zakupionych produktów zaznajom się z ich instrukcją obsługi oraz z instrukcjami dotyczącymi sposobu montażu, użytkowania, konserwacji oraz czyszczenia i naprawy.
  • Pamiętaj – dywanów nie można przemaczać – czyszczenie powinno odbywać się metoda szamponowania – pianą na powierzchni środkami ogólnie dostępnymi na rynku (przed tym należy dywany dokładnie odkurzyć).
  • W nowo zakupionych dywanach o okrywie runowej ciętej i strzyżonej występuje zjawisko wychodzenia luźnych włókien z powierzchni użytkowej. Nie powinno to niepokoić nabywcy. Dywan należy regularnie (lecz nie agresywnie) odkurzać a w razie potrzeby użyć trzepaczki.
  • Należy pamiętać, że runo dywanów układa się w różnych kierunkach i może w ten sposób wytworzyć się zjawisko odcieni. Jest to normalne, nie stanowi wady wyrobu i nie powinno niepokoić nabywcy.
  • Powstałe na dywanach plamy należy usuwać niezwłocznie ale należy pamiętać aby plam nie trzeć.
  • Nigdy nie składaj wykładzin PCV. Możesz je w ten sposób zniszczyć. Gdy wykładzinę musisz przetransportować lub przechować możesz zwinąć ją w rulon